Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2026 r.
Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób Płocka Fabryka Okien przetwarza dane osobowe użytkowników serwisu plockafabrykaokien.pl oraz osób kontaktujących się z nami w sprawie oferty handlowej.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Płocka Fabryka Okien, ul. Maszewska 15, 09-400 Płock.
2. Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy wyłącznie dane, które sam(a) nam przekażesz poprzez:
- Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail, miejscowość, treść zapytania;
- Kontakt telefoniczny lub mailowy — dane przekazane w trakcie rozmowy lub korespondencji;
- Wycenę i realizację — adres montażu oraz inne dane techniczne niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cel i podstawa prawna
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres |
|---|---|---|
| Udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny, umówienie spotkania z doradcą | art. 6 ust. 1 lit. b (czynności przed zawarciem umowy) lub lit. a (zgoda) | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Realizacja umowy sprzedaży i montażu | art. 6 ust. 1 lit. b | czas trwania umowy + okres przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie faktur i obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obrona i dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) | do upływu okresu przedawnienia |
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- pracownikom i handlowcom PFO obsługującym Twoje zapytanie;
- firmom kurierskim i transportowym dostarczającym produkty;
- dostawcom oprogramowania (poczta, CRM, hosting) — wyłącznie w zakresie technicznej obsługi;
- biuru rachunkowemu i organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
5. Twoje prawa
W każdej chwili masz prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych do innego administratora;
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu;
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@plockafabrykaokien.pl.
6. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies w dwóch kategoriach:
Niezbędne
Zapamiętują Twoje preferencje (np. wybór dotyczący cookies). Działają zawsze i nie wymagają zgody. Nie identyfikują Cię i nie są udostępniane podmiotom trzecim.
Marketingowe (osadzanie treści Instagram)
Po Twojej zgodzie ładujemy oficjalny skrypt embed.js z serwerów Meta Platforms Ireland Ltd., aby wyświetlić nasze filmy z Instagrama. Skrypt może ustawiać własne pliki cookies podlegające polityce prywatności Instagrama.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli zaakceptujesz cookies marketingowe, treści z Instagrama mogą być ładowane z serwerów Meta zlokalizowanych w USA. Meta deklaruje zgodność z mechanizmami transferu danych przewidzianymi w RODO (m.in. EU-US Data Privacy Framework). Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Mety.
8. Automatyczne decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne.
9. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana — najnowsza wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.